Gizlilik ve Bilgi Güvenliği Politikası
1. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, BilcoTech Veri Bilimi ve Analitiği Hizmetleri Şirketi (“BilcoTech”) ile müşterinin (“Müşteri”) kimlik ve iletişim bilgileri Sözleşme’nin sonunda belirtilmiş olup, iki taraf arasında akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, BilcoTech’in Müşteri’ye sunacağı veri bilimi, analitik, dijital dönüşüm ve diğer sunduğu hizmetlerde, kişisel verilerin korunması ve gizliliği hususlarında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Gizlilik Taahhüdü
BilcoTech, Müşteri’ye ait bilgilerin ve verilerin gizliliğine saygı gösterir. Bu bilgiler, Müşteri'nin izni olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak, yalnızca BilcoTech’in Müşteri’ye hizmet sağlama amaçları doğrultusunda kullanılacaktır.
4. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amacı
BilcoTech, Müşteri’ye ait aşağıdaki bilgileri toplayabilir ve işleyebilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi vb.
Hizmetle İlgili Bilgiler: Analiz ve raporlar için gerekli olan veriler.
Teknik Bilgiler: İlgili projelerin yürütülmesinde kullanılan cihaz veya sistem bilgileri.
Toplanan bu bilgiler; hizmet sunma, pazarlama, proje geliştirme, analiz ve raporlama amacıyla kullanılacaktır. BilcoTech gerekli durumlarda yukarıda belirtilen bilgiler haricinde Müşteri’den ek bilgileri talep edebilir.
5. Veri Güvenliği
BilcoTech, Müşteri’ye ait bilgileri korumak için tüm makul teknik ve idari tedbirleri alacaktır. Müşteri bilgileri, yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imhaya karşı koruma altındadır.
6. Verilerin Paylaşımı
Müşteri’ye ait veriler, yalnızca Müşteri’nin açık onayıyla üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Ancak kanuni bir zorunluluk ya da yasal mercilerden gelen talepler doğrultusunda, ilgili otoritelerle veri paylaşımı yapılabilir.
7. Verilerin Saklanma Süresi
BilcoTech, Müşteri’ye ait bilgileri yalnızca hizmetin gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklayacaktır. Saklama süresi sona erdiğinde, Müşteri’ye ait tüm veriler güvenli bir şekilde silinecektir.
8. Müşteri Hakları
Müşteri, BilcoTech’ten kendisine ait verilere erişim talep edebilir, verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilir. Bu talepler, kanunlara uygun olarak değerlendirilecek ve mümkün olan en kısa sürede yerine getirilecektir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında işbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek herhangi bir ihtilaf durumunda, öncelikle uzlaşı yoluna gidilecek, uzlaşı sağlanamazsa Mahkemeler ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
10. Yürürlük ve Sözleşmenin Feshi
Bu Sözleşme, Müşteri’nin BilcoTech ile olan hizmet ilişkisi sona erdiğinde kendiliğinden sona erecektir. BilcoTech’in saklama süresi bitiminde, tüm Müşteri verileri yok edilecektir.